Toate gateway-urile de plată directă respectă standardele stabilite de PCI-DSS, așa cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover.

Da, acceptăm plăți online. Toată procesarea plăților și informațiile vitale ale clienților sunt rapide, ușoare și sigure.

Află mai multe despre experiența de finalizare a comenzii în siguranță a magazinului nostru (oferită de Shopify) aici .

Pentru mai multe informații, puteți citi și Termenii și condițiile Shopify aici sau Declarația de confidențialitate aici .

Acceptăm plăți de la companii importante de carduri de credit, precum Visa, Mastercard și American Express.

Livrarea internă poate dura până la 5 zile lucrătoare.

Livrarea în străinătate poate dura până la 14 zile lucrătoare.

Din cauza provocărilor lanțului de aprovizionare global, timpii de livrare ar putea fi mai lungi decât de obicei.

Tarifele de livrare pot varia în funcție de regiunea dvs. și sunt calculate la finalizarea comenzii.

Iată detaliile complete ale Politicii noastre de livrare .

Da, oferim livrare gratuită pentru comenzi interne mari. Verificați coșul pentru a vedea oferta actuală pentru livrare gratuită.

Da, livrăm produsele noastre în toată lumea.

Vă rugăm să rețineți că livrarea gratuită nu este valabilă pentru comenzile internaționale și că tarifele de livrare pot varia în funcție de regiunea dvs.

O listă completă a tuturor zonelor noastre de livrare poate fi găsită aici .

Dacă țara sau regiunea dvs. nu este menționată, vă rugăm să ne contactați pentru a vedea dacă putem stabili detaliile.

Toate produsele noastre sunt supuse controlului calității.

Garanția noastră oferă garanție împotriva defectelor de fabricație.

Garanția acoperă orice defect de fabricație, design sau material. Vă rugăm să ne anunțați în termen de 2 luni de la observarea oricăror defecte.

Nu acoperă loviturile, utilizarea necorespunzătoare sau alte probleme care nu sunt atribuibile defectelor de fabricație.

O garanție extinsă poate fi adăugată produselor dumneavoastră contra unui cost suplimentar.

Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații despre garanțiile extinse.

Garanția extinsă ar putea avea un cost diferit în funcție de tipul de produs și de perioada extinsă.

Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Da, oferim rambursări complete și parțiale.

Vă rugăm să solicitați mai multe informații despre politica noastră de rambursare.

O cerere de rambursare poate fi depusă în termen de o lună de la efectuarea achiziției.

În cazul în care produsul și ambalajul sunt nedeschise și nedeteriorate , aveți dreptul la o rambursare integrală.

În cazul în care ambalajul a fost deschis și produsul a fost utilizat , aveți dreptul la o rambursare parțială.

În cazul în care un produs a fost deteriorat și daunele nu sunt acoperite de garanție, nu aveți dreptul la o rambursare.

Vă rugăm să verificați Termenii și condițiile noastre de utilizare pentru a vedea dacă sunteți eligibil pentru o rambursare.

Când o comandă nu include transport gratuit, toate costurile de transport (inclusiv costul de retur) sunt suportate de client.

Când o comandă include transport gratuit, clientul suportă doar costul transportului de retur.